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Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise. Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement par virement bancaire ou carte bancaire.
Livraison et transport
Les articles sont envoyés uniquement en Suisse. L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 2 à 8 jours environ, si la marchandise est en stock. Des frais d’envoi sont demandé une seule fois par commande.
EducHorse ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 10 jours après réception de votre colis. Si l’article est retourné, le remboursement se fera sous forme de bon cadeau, sauf en cas d’erreur de notre part. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. La marchandise sera échangée en cas d’erreur dans la livraison ou défaut du produit.
Garanties légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des défauts de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données personnelles seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Morges.